canal de denuncias
Permite la recepción y tratamiento de las denuncias sobre conductas irregulares, infracciones administrativas graves o muy graves, delitos o incumplimientos normativos tanto de la legislación vigente que sea de aplicación, como de las normativas y compromisos internos establecidos en la entidad relacionados con la actividad desempeñada por Kiwi Atlántico.
La ciudadanía, empresas u organismos del sector público y privado, personal y equipo directivo de Kiwi Atlántico y de terceras partes interesadas o afectadas por la actividad desempeñada por la entidad, pudiendo realizarse de forma anónima.
Conductas irregulares, infracciones administrativas graves o muy graves, delitos o incumplimientos normativos relacionados, en general, con la actividad desempeñada por Kiwi Atlántico. Se tiene la obligación de denunciar cuando se tenga en conocimiento indicios de actos de fraude, corrupción o conflicto de intereses, así como alertar sobre el incumplimiento de los procedimientos y controles implementados en Kiwi Atlántico para identificar riesgos de fraude, de corrupción o de conflicto de intereses.
Las denuncias se realizan a través del formulario disponible en la página web del Canal de Denuncias. También es posible presentar las denuncias por escrito mediante su envío o entrega en mano en la siguiente dirección de correo postal: Kiwi Atlántico Lugar Lois s/n , 36635 Portarís, Pontevedra
¿Qué hechos quiere denunciar?
Describa los hechos de la forma más detallada, precisa y objetiva posible. Incluya todos los hechos que considere relevantes. No es necesario que realice una calificación jurídica de los mismos.
¿Cuándo han ocurrido?
Conocer el período temporal referido por los hechos y si los mismos se siguen produciendo en la actualidad, ayudará a llevar a cabo una investigación eficaz de los mismos.
¿Dónde han ocurrido?
Conocer la ubicación corporativa, departamental o física de los hechos, puede ser un dato muy importante.
¿Puede aportar alguna prueba?
Detalle, si lo conoce, qué personas están implicadas y qué personas podrían testificar sobre estos hechos.
¿Tiene documentos que ayuden a probar los hechos denunciados?
No es obligatorio, pero puede resultar clave para aplicar filtros de conflicto de interés, facilitar la investigación y dilucidar la veracidad de las afirmaciones contenidas en la denuncia.
Se garantiza la confidencialidad total y absoluta del denunciante, denunciado y de otras personas que pudieran estar relacionadas, así como del contenido de la denuncia.
El canal de denuncias de Kiwi Atlántico permite el anonimato, por lo que serán aceptadas para su tramitación aquellas denuncias en las que no consten los datos de identificación del denunciante, investigándose las mismas con la mayor prudencia y proporcionalidad.
Hay dos opciones para realizar la comunicación de manera anónima:
1. Utilizando su navegador pero sin facilitar los datos identificativos y de contacto. En este caso queda rastro de la dirección IP desde la que se realiza la comunicación, la cual puede ser requerida a la Entidad por las autoridades competentes.
2. Garantizando plenamente el anonimato de la comunicación en el entorno digital (también de la dirección IP, que puede identificar a la persona que navega por Internet), utilizando una red de anonimización. La herramienta más utilizada es la red TOR. La forma más sencilla de utilizar esta red es descargar e instalar el navegador Tor Browser, que se puede obtener desde la página https://www.torproject.org/download/download-easy.html.es.
El seguimiento y toda la comunicación se llevará a cabo exclusivamente dentro de la aplicación.
¿Puede aportar alguna prueba?
Detalle, si lo conoce, qué personas están implicadas y qué personas podrían testificar sobre estos hechos.
¿Tiene documentos que ayuden a probar los hechos denunciados?
No es obligatorio, pero puede resultar clave para aplicar filtros de conflicto de interés, facilitar la investigación y dilucidar la veracidad de las afirmaciones contenidas en la denuncia.
NUESTRO COMPROMISO
En KIWI ATLÁNTICO, S.A. hemos mantenido a lo largo de toda nuestra historia un compromiso empresarial con los diferentes grupos de interés, basado en principios éticos que forman parte de nuestra cultura corporativa y que van más allá del estricto cumplimiento de la Ley.
Nuestro Código de Conducta plasma los valores esenciales de KIWI ATLÁNTICO, S.A.. Por lo tanto, todas las empresas y divisiones que lo integran adoptarán decisiones y comportamientos alineados con este marco.
Las actuaciones de KIWI ATLÁNTICO, S.A. se asientan sobre los valores de Integridad, Excelencia, Confianza, Sostenibilidad y Rentabilidad. Garantizan la generación de valor compartido para todos sus grupos de interés, así como el crecimiento sostenible y rentable para sus accionistas. Observaremos una conducta alineada con nuestros valores en la convicción profunda del beneficio que produce hacerlo, tanto para el KIWI ATLÁNTICO, S.A. como para la sociedad. Y se llevará a cabo de modo que, cumplir con ellos de manera natural, forme parte de nuestra cultura.
El incumplimiento de estos valores se puede reportar al Canal Ético de KIWI ATLÁNTICO, S.A.. El Comité de Compliance de KIWI ATLÁNTICO, S.A., que reporta a la Dirección, y garantizar la inexistencia de represalias contra el denunciante.
El Canal Ético del KIWI ATLÁNTICO, S.A. está a disposición de cualquier persona que pretenda denunciar una posible infracción en un contexto profesional con el KIWI ATLÁNTICO, S.A., así como a la de todos los interlocutores de la empresa y partes interesadas. Nuestra Política de Funcionamiento del Canal Ético vincula a los consejeros, directivos y empleados, con independencia de la naturaleza jurídica de su relación y a las personas que, aun no siendo empleados, tengan conocimiento de la existencia de cualquier infracción en su relación profesional con la empresa.
El Canal Ético de KIWI ATLÁNTICO, S.A. permite que las denuncias puedan llevarse a cabo de forma anónima. A través de la plataforma digital del Canal Ético, el denunciante podrá mantenerse en contacto con la organización preservando su identidad y haciendo seguimiento de su expediente. No obstante, KIWI ATLÁNTICO, S.A. promueve que, en el caso de presentar una denuncia, el denunciante se identifique facilitando su nombre, función y datos de contacto. De este modo, el personal que se encargue de tramitarla podrá ponerse en contacto con la persona denunciante para realizar un seguimiento si es necesario. Y, al mismo tiempo, KIWI ATLÁNTICO, S.A. considera que es la mejor forma de acreditar su Política de no represalia ante una denuncia.
En el sentido anteriormente apuntado, téngase en cuenta que cuando se presenta una denuncia (no anónima), KIWI ATLÁNTICO, S.A. asegura que el procedimiento de denuncia interna se llevará a cabo de una manera segura que garantice la confidencialidad de la identidad de la persona denunciante y otra información relacionada.
Se anima a todos los miembros de la organización y partes interesadas a presentar información relacionada con posibles infracciones a nuestro Código de Conducta, así como a solicitar orientación relacionada con las políticas y los procedimientos de Compliance o bien aportar sugerencias.
Asimismo, se anima a todos los miembros de la organización así como a terceras partes externas a la organización a nivel global, a que utilicen el Canal Ético para presentar información relacionada con posibles infracciones a los compromisos y principios básicos establecidos en nuestra Política de Derechos Humanos. Algunos ejemplos de incumplimientos, de los derechos humanos pueden ser, sin limitarse a ellos; el derecho a un medio ambiente limpio, saludable y sostenible, el derecho a la dignidad, el derecho a la negociación colectiva, la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso, la abolición del trabajo infantil y el derecho a la no discriminación.
La información que nos proporcione será gestionada de forma totalmente confidencial y anónima si así lo desea. Tiene nuestro compromiso de que sus comentarios serán tenidos en cuenta.